Як виявити склікування

Контекстна реклама вважається одним з найефективніших інструментів маркетингу в Інтернет. Але навіть враховуючи той факт, що цей інструмент з моменту своєї появи пройшов безліч етапів, в ході яких удосконалювалися механізми адаптації під потреби користувачів і рекламодавців, сьогодні залишається чимало «лазівок» для різного роду шахраїв.
Однією з таких лазівок є клік-фрод
(click-fraud), явище, відоме також під назвою
склікування. Цей термін означає діяльність
з багаторазового переходу за рекламними
посиланнями (кожен перехід – це один
«клік»), яка призводить до неефективної
розтрати бюджету. Досвідчені веб-майстри
навчилися виявляти такого роду діяльність,
і охоче діляться своїми вміннями.
Розглянемо основні фактори, які
допомагають розпізнати склікування:
- Значне збільшення кількості переходів за рекламними посиланнями. Тут мається на увазі не перші дні, коли зростання є природним - люди вперше бачать рекламу, і переходять за посиланнями у пошуках потрібного їм товару. Якщо ж контекстна реклама успішно працює багато днів, і раптово веб-майстер відзначає прискорення витрати бюджету або різке зростання графіку переходів – з’являється привід проаналізувати дані статистики.
- Неприродне зниження числа замовлень (чи інших дій - кількості передплатників, коментарів, запитів на консультацію тощо) також може свідчити про клік-фрод.
- Занадто швидко витрачається рекламний бюджет. Даний фактор найбільш актуальний перш за все для товарів традиційно низького попиту - спеціалізованої техніки, що купується рідко. У разі ж масового переходу за рекламними посиланнями слід ретельно проаналізувати інформацію про такі переходи, а також про подальшу поведінку користувачів, що клікнули посилання.
Всі мережі контекстної реклами пропонують
клієнтам-рекламодавцям інструменти
для дослідження ефективності їх кампаній,
щоб забезпечити захист від склікування.
Найбільш містким з них є показник CTR -
click through rate або показник клікабельності.
Він демонструє співвідношення кількості
переходів за рекламними посиланнями
до загального числа показів оголошень.
Високий показник CTR характерний для
правильно написаних рекламних оголошень,
а також для товарів високого попиту.
Однак частіше даний показник буде
невеликим – в середньому 5% - 15%, зрідка
- 20%.
У тому ж випадку, якщо на графіку переходів з'являться різкі «стрибки» або стабільно швидке зростання, що в той же час не супроводжуватиметься пропорційним збільшенням кількості необхідних операцій (покупки та інші, описані раніше дії), варто призупинити показ оголошень і переналаштувати рекламну кампанію. Якщо під час аналізу буде виявлено, що велика кількість переходів здійснюється з однієї ip-адреси, в налаштуваннях можна буде заблокувати цю адресу.
Також варто приділити увагу показникам
CTR на партнерських майданчиках. Вони,
згідно з даними офіційної статистики
основних контекстних мереж, нижчі за
аналогічні показники в пошукових
системах. Слід зазначити, що це справедливо
тільки в тому випадку, якщо партнерські
сайти є доповненням до реклами в пошуковій
видачі, а не єдиним обраним клієнтом
варіантом її розміщення.